Se hai un sito o un blog avrai sentito sicuro questo problema della gestione dei cookies e della Legge EU che li regolamenta. In pratica entro il 3 giugno 2015, termine ultimo per mettersi in regola, ogni sito dovrà comunicare ai propri lettori l’utilizzo dei cookies di profilazione.
COSA SONO I COOKIES DI PROFILAZIONE ?
I Cookies di Profilazione sono quei cookies che tengono traccia dei comportamenti e delle preferenze del lettore, salvando queste informazioni in pratica creano un profilo del lettore che comunica i siti che uno visita, quello che uno compra online.
COOKIE LAW
In data 8 maggio 2014, il Garante della Privacy, ha reso noto che “un regolamento finalizzato all’individuazione di modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’utilizzo dei cookie“. Questo documento è diventato legge il 3 giugno 2014.
Questo significa che chi ha un sito/blog dovrà rispettare i seguenti punti:
- Pubblicazione dell’informativa riguardante l’utilizzo e la gestione dei cookie
- Il rispetto del cosiddetto principio di opt-in quando i cookie vengono impiegati per scopi legati alla profilazione dell’utenza
- La comunicazione al Garante per la tutela della Privacy riguardante il trattamento dei cookie finalizzati alla profilazione.
Il tutto dovrà essere sistema entro e non oltre il 3 giugno 2015 ed è da fare perché le multe sono molto salate, infatti le sanzioni prevedono che per:
- Omessa informativa o di informativa non idonea, la multa va da 6.000 a 36.000 euro
- Installazione di cookie sui terminali degli utenti in assenza di consenso degli stessi, la multa va da 10.000 a 120.000 euro
- Omessa o incompleta notifica al Garante, la multa va da 20.000 a 120.000 euro
Se volete approfondire potete leggere questo articolo qui.
METTERSI IN REGOLA CON WORDPRESS.ORG E WORDPRESS.COM
Queste sono le regole che bisogna applicare, ma come? Vediamo come fare sia se usiamo WordPress.com, sia se usiamo WordPress.org .
WORDPRESS.ORG
Se il vostro sito gira su WordPress.org potete inserire una barra, o un pop-up, informativo grazie ai tanti plugin che potete trovare dal vostro pannello di amministrazione del sito.
WORDPRESS.COM
Se avete il vostro sito sulla piattaforma WordPress.com la situazione è più complicata, infatti come sicuramente sapete non è possibile utilizzare plugin e quindi non possiamo utilizzare la soluzione “facile”. Girando sul web non si trovano informazioni utili, anche perché la stessa Automattic (società che gestisce la piattaforma wordpress.com) non ha ancora l’idee chiare anche perché la stessa UE non ha fornito le informazioni necessarie.
Ho trovato nel forum di WordPress alcune discussioni in merito con tante soluzioni ufficiose ma niente di ufficiale. Ad esempio alcuni dello staff hanno detto: “Visto che i server sono negli Stati Uniti, questi non sono soggetti alle leggi di altri Paesi”, naturalmente c’è chi dice che non è vera questa cosa.
L’altra soluzione, che rimane comunque ufficiosa, forse la più attendibile è la seguente:
“
We’re aware of the recent EU privacy directive and the related UK Cookie Law. As of now, the relevant authorities haven’t issued concrete guidance on the actions that are necessary to comply with the law. We’ll be watching as the situation develops and may make changes to our services in the future, if required.
For now – since sites hosted at WordPress.com do make use of cookies, you may like to flag this fact for visitors to your site. One way to do this is to add a text widget to your side bar and include a link to our privacy policy (which contains information on the cookies that we use). You might also inform your visitors that they can refuse all cookies by changing the settings of their browsers.
Our Privacy Policy can be found here:
http://automattic.com/privacy/
Instructions for adding a text widget to your site can be found here:
http://en.support.wordpress.com/widgets/text-widget/
“
Naturalmente questa non è una soluzione ufficiale ma, visto che viene detto dai legali di Automattic come si legge qui, può essere una soluzione temporanea (ma niente di consolidato). Se volete stare sicuri avete solo due possibilità: chiudere il blog o migrare verso altre piattaforme.
CONCLUSIONI
La situazione non è molto chiara, e rischia di creare più danni che altro, io sono riuscito ad avere solo queste informazioni. Se hai altre informazioni (magari anche più chiare) su come gestire questa cosa dei cookies puoi sfruttare i commenti sotto questo post.
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Ciao, è una settimana che sto cercando di capirci e il tuo articolo è utilissimi, grazie! Solo una domanda: ma ufficiosa vuol dire non ci si può considerare immuni dalle sanzioni?
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Si esatto
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Aspettiamo e vediamo. Segui la vicenda e tienici aggiornati (grazie!!!). Pagare multe per un blog wordpress.com mi pare una c..zata bella e buona.
Simone
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Esatto e se non risolvono prevedo una migrazione di massa verso altri lidi (ad esempio blogspot fa tutto in automatico).
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Fortunatamente blogspot mette il banner automaticamente se deve profilarti (se usi le pubblicità di adsense).
Lo avevo notato sul mio blog, ho tolto le pubblicità ed il banner è sparito.
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Infatti credo che se WordPress.com non risolverà il problema (che poi non è così difficile, basta inserire su tutti i blog il banner) ci sarà una migrazione di massa.
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Ma quindi i blog di blogger vedranno mettere in automatico l’ avviso?
Io al mio non riesco a vederlo…
No perché mettere da soli l’ avviso col tasto “Ok” e “rifiuto” per il consenso dei cookie,.. non è semplice per chi non mastica l’ html.
Quindi chi ha blog di Blogger,.. non deve preoccuparsi?
Che razza di leggi mettono..
Grazie per il post molto utile che condivido.
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Bisogna attivare la navbar nelle impostazioni..
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E qui a vita ti devi tenere nel blog quella bruttura? Almeno il banner sparisce…
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Vero, ma per il lettore che accetti (cliccando OK), in teoria la barra non compare più, quindi è una una-tantum.
Certo che, se come faccio io, nella maggior parte dei casi glisso, me la ritroverò ogni volta!
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Ah, se sparisce allora ok, pensavo restasse fissa.
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La cosa mi preoccupa parecchio!!!
Aspetto ancora un po’ e poi deciderò se cambiare aria!
Grazie comunque per l’articolo… utilissimo come sempre.
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Grazie, diciamo che fino al 31 maggio possiamo stare “tranquilli”, se poi non arriva la soluzione bisognerà cambiare aria…insomma pagare una multa per un blog mi pare eccessivo.
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Eccessivo e assurdo!
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Concordo, sicuramente non farà bene al web.
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Mi sa che questa è la volta buona che mi faccio il dominio!!!
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soprattutto se hai aperto il blog su .com per non avere spese e perchè non è è fonte di profitto…è proprio senza senso prendersi una multa…vediamo o migriamo…sei stato molto chiaro grazie mille!
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Siccome WP è il Male Incarnato, non lo uso.
Hai notizie per Blogspot? 🙂
Moz-
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Il blogger di Casaprocida mi ha detto che blogspot fa tutto da solo, ovvero ad esempio se usi Adsense (quindi usi i cookie) fa apparire il banner in automatico.
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Umh, quindi dovrei essere coperto… 🙂
Moz-
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Credo di si..però cerca più informazioni per stare più tranquillo
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Sì, sto già provvedendo con altri blogspottiaci 🙂
Moz-
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Blogspot in effetti ha sempre avuto il banner in alto (lo avevo prima, nella navbar del blog precedente). Ora ho visto su blog amici che compare proprio il banner richiesto.
Direi che la piattaforma Blogger dovrebbe essere a posto.
Su alcuni blog amici in WP, invece, ho visto che hanno applicato la soluzione “ufficiosa” che riportava Mr Tozzo. Questo è quello che è stato scritto:
Questo sito fa uso di cookie.
Visitando questo sito web si autorizza l’impiego di cookie. Per informazioni dettagliate sull’impiego dei cookie in questo sito web invito a cliccare su http://automattic.com/privacy/. In questo momento Automattic Inc. non ha ancora provveduto uno strumento per la gestione dei cookie relativa ai blog che gestisce; ricordo pertanto che è possibile disattivare l’uso dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser.
Credo anche io che comunque wordpress dovrà per forza adeguarsi, pena perdere migliaia di blog!
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Ma quindi è solo una cosa per chi usa Adsense (nel caso di Blogspot, intendo)?
Chi mi controlla il mio blog?? XD
Moz-
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Se non ho capito male anche i tasti Social rientrano nella casistica.
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Questo ti fa capire quanto siano ignoranti i legislatori: fanno una legge e se ne fregano dell’eventuale impossibilità di osservarla, come appunto il caso dei blog su wordpress.com, che non permettono l’uso di plugin e l’accesso al codice del blog.
La soluzione di Matt non è in regola con la legge. Ma la legge non è chiara. Non si fa menzione nella legge sulla residenza dei server né sulla lingua del sito. Se io creo un sito in cinese, devo mettere quel banner con l’informativa? Non sarebbe logico, ti pare?
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Infatti sono le classiche cose fatte a cazzo, che però danneggiano solamente il web e chi lo usa.
Infatti quelli di WordPress.com per adesso non hanno risposte ufficiali, l’unica cosa che dicono è che i server sono negli Stati Uniti e che quindi non sono costretti a rispettare questa legge.
Il problema è che dovrebbero mettere persone competenti in materia, o almeno avere dei consulenti..gente che vive il web e perché no magari qualche blogger, prima di fare questo tipo di leggi
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Non è neanche chiaro se i cookie di Google Analytics siano di profilazione o meno, il garante si contraddice nel suo sito. E ancora non espone il banner 😀
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Credo che siano di profilazione. Comunque i grossi siti ancora non hanno adottato il banner, solamente quelli medi/piccoli si sono adeguati .
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L’avevo sempre sostenuto che WP è il Male.
Moz-
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Se non ci fosse soluzione penso che sposterò tutto su Blogspot, anche se mi rode un bel po ricominciare da capo
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Immagino.
però penso che troveranno per forza una soluzione anche per WP… Mezza blogosfera è lì!
Moz-
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ciao. grazie per la segnalazione. molto importante. anche tu, se non erro, sei su WordPress.com, corretto? pensi di seguire le direttive indicate da WordPress (ovvero il widget di testo + link alla loro politica sulla privacy) ? oppure cambierai aria?
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Devo ancora decidere, visto che comunque è una soluzione ufficiosa, credo che prenderò tempo fino al 29 maggio e poi deciderò.
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speriamo si adeguino presto…mi pare assurdo come atteggiamento. rischiano una vera migrazione…
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Io penso che wordpress.com non rientri nei casi sanzionabili dal legislatore in quanto dovrà essere la società che gestisce questa piattaforma ad adeguarsi alle normative europee(come ha fatto blogsport) e non i singoli utenti che non hanno la possibilità di inserire plugin
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Quindi il fatto che hanno i server negli Stati Uniti dovrebbe lasciarli fuori da questo macello ?
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Dalle mie conoscenze di diritto io credo che ogni singolo utente non può essere assolutamente sanzionato, ma qualora si riscontrassero delle violazioni dovrebbe essere multata solo la societa che gestisce wordpress.com. A prescindere se ha sede legale ed operativa in America, loro hanno il diritto di comportarsi come Google con blogsport. In caso in cui cio non verra fatto entro giugno tutti coloro che hanno un blog su wordpress.com potrà abbandonare la piattaforma ma dar vita ad una class action per un risarcimento danni.
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Grazie per il contributo
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Prego Andrea
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Anche io sto cercando di trovare delle soluzioni, concordo anche io che pagare delle sanzioni per un blog che è puramente una passione non è proprio il caso.
Ma c’è modo di sapere se i cookie del mio blog sono di profilazione oppure solo tecnici? Scusate, magari la domanda è cretina, ma leggendo i documenti ufficiali non è che sia molto chiaro. Io non ho pubblicità, ho solo tasti di condivisione e la possibilità di iscriversi al blog.
Speriamo in bene, io sono già passato da blogspot a wordpress e onestamente mi trovo molto bene, ma non voglio rischiare di pagare soldi!
Grazie delle info, molto utili!
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Visto che su wordpress.com non puoi “metterci le mani” è difficile da capire, in teoria questo lavoro dovrebbe essere demandato a chi gestisce la piattaforma.
Se avete nuove news pubblicate pure nei commenti sotto questo post, sarà utile anche ad altri. Stessa cosa farò io.
Se non risolvono la migrazione potrebbe essere pesante, ma credo che alla fine una soluzione uscirà.
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Io ho fatto la privacy policy, quella non è sufficiente? in effetti lì si dichiara che dati richiedi e in che modo…
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No, il garante pretende che appaia un banner in cui l’utente dà il consenso ai cookie che usi. Il link da solo non basta. Detto tra noi, basterebbe eccome, ma sappiamo che in Italia bisogna sempre complicare tutto.
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Grazie Daniele. In effetti il link alla policy è puramente informativo, non richiede alcuna accettazione dei cookies.
Bel casino, speriamo che se ne venga fuori…
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http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/3585077
Andrea ho trovato questo link che può esserci di aiuto. Da quello che ho capito wordpress.com avendo un’ analisi statistica assai limitata dovrebbe rientrare tra i cookie tecnici. Inoltre il banner non è obbligatorio ma è un’ opzione consigliata. Quindi penso ciò che hai suggerito vada più che bene per questa piattaforma.
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Meglio così..cambiare non mi andava proprio, comunque penso che WordPress.com dovrà tirare fuori anche una soluzione ufficiale.
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La soluzione è quella adottata da Google per Blogger. Sono loro che devono tutelarci. Intanto ho messo un text widget sulla home per sicurezza visto che in Italia la legge non è uguale per tutti.
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In realtà credo che il problema non sia tanto l’aspetto statistico di WordPress o Google Analytics, per chi ce l’ha, quanto per i pulsanti di condivisione dei social.
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Si anche quelli rientrano nella questione cookie, tu come hai risolto (o pensi di risolvere) ?
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In termini di policy della privacy, ho segnalato i pulsanti che utilizzo. Dal momento che Iubenda (la versione free) permette di inserire solamente 4 elementi, tra cui Google Analytics, credo che toglierò il pulsante Linkedin e ho già tolto il Google+, lasciando solamente FB e Twitter. Poi, ovviamente, se WordPress non creerà il banner o qualcosa di simile, toccherà togliere tutti i pulsanti, a quel punto rimarrebbe solo l’aspetto di Analytics.
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Stavo guardando Lubenda, interessante come servizio.
Nel caso di WordPress.com, quando Lubenda ti chiede di inserire il nome della persona che tratta i dati li non dovrei mettere il mio nome, perché non sono io che tratto i dati direttamente, ma wordpress.
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Interessante… non ci avevo mai pensato a questa cosa, però non ho la più pallida idea se questo sia fattibile.
Inoltre, credo che qui si entri in un ginepraio senza fine: WordPress potrebbe rimbalzare la palla dicendo che è una tua scelta quella di mettere i pulsanti che generano i cookies di profilazione. Sono servizi aggiuntivi e opzionali, a differenza dei cookies tecnici sui quali noi effettivamente non possiamo intervenire.
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Anche questo è vero….mmmm la situazione è molto complicata, troppi cavilli……
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Hai ragione sui tasti dei social ma a questo punto è tutto relativo, visto che Facebook gestisce tutti i nostri dati. Quindi anche Mark dovrebbe inserire il banner. O la legge non è uguale per tutti?
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Queste sono le cazzate che ti fanno passare la voglia e che ti fanno venire la voglia di chiudere tutto e aprire un bel bar sulla spiaggia.
Wordpres.com non ha ancora dato nessuna notizia ufficiale e in tanto il tempo passa. La soluzione che hai adottato per il tuo blog non credo che valga, in quanto ufficiosa e non in linea con quello che vuole il Garante.
Google invece si è già mosso e chi usa blogspot ha tutto in automatico.
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Bella domanda… Credo che come al solito in Italia si facciano le cose per dire di averle fatte, salvo poi tornare indietro quando partono i ricorsi al TAR..
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Arrivare fino al TAR per un blog che è una passione mi sembra troppo, ok se è il blog di una azienda o di un libero professionista ma così no
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La mia era una risposta generale, così come generale era il mio commento… Ovviamente per un blog non credo nemmeno che accettino una richiesta di ricorso!
Come hai detto tu, diamoci tempo fino alla fine del mese, poi a quel punto si deciderà il da farsi.
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Si si ovviamente, se tutti quelli con un blog si mettono a fare ricorso al TAR…. L’unica cosa da fare è aspettare e pensare a un piano B.
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È forse giunto il momento di emanare una serie di disposizioni che regolamentano il web, andando a costituire il digital law.
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Ma qualcuno ci ha capito qualcosa? Io sono residente in UK, ho il blog su blogspot.com e non ci ho capito una beneamata minchia…
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Guarda avendo blogspot non dovresti avere problemi, perché Google ha già pensato a tutto. Però per stare tranquillo chiedi anche a MikiMoz blogger di http://mikimoz.blogspot.it/
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Ok, grazie
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http://blog.tagliaerbe.com/2015/05/cookie-law.html
Non so se avete già letto, ma scorrendo gli innumerevoli commenti, direi che c’è molto casino.
Sembrerebbe comunque che con i 19 euro/anno di Iubenda, dovremmo essere sufficientemente tranquilli. Sennò, l’unica è chiudere o passare a blogspot.
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Mmmm pagare per mettermi in regola non mi piace come soluzione, a questo punto credo che passerò a blogspot.
Grazie per il contributo
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Neanche a me appassiona molto l’idea, ma considerando che Iubenda ha partecipato al tavolo tecnico, quanto meno mi aspetto che la loro soluzione mi possa togliere un po’di castagne dal fuoco (anche se qualcuno dubitava un po’).
E poi, passando a Blogspot, abbiamo la certezza che il famoso banner che c’è in testa sia sufficiente? Considerando che è tutto nelle mani di Google…
Comunque la cosa più allucinante è vedere quanto tempo la gente sta perdendo per mettersi a posto. è una roba terrificante.
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Si hai ragione, veramente allucinante … Tempo che poteva essere impiegato in altre cose.
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Comunque il banner di blogspot dovrebbe essere sufficiente, del resto è gestito da Google..
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http://www.blog.alessiamartalo.it/cookie-e-privacy-intervista-avvocato-raffaele-romano/
Inserisco qui un altro link, intervista ad un avvocato.
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Io ho appena finito di chattare con quelli di WordPress … Delusione, non hanno la minima idea di cosa devono fare. Insistono con il widget con l’avviso, ma ho già detto a loro che quella non è una soluzione accettata dal Garante
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Io aspetterò ancora qualche giorno, poi penso di muovermi con Iubenda. Sono 19 eur, al massimo l’anno prossimo sospendo il servizio, se vedo che è inutile.
L’idea di ritornare a Blogspot non mi attira, ancor più considerando che mi è venuto il dubbio che il banner presente sopra sia solo ed esclusivamente per Google (provate a cliccare su maggiori informazioni di un qualunque blog, non collega ad una cookie policy del sito, ma solo a “come Google utilizza i cookie”), mentre tutti gli altri siti o social (vedi Facebook, Twitter…) non vengono gestiti…
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19 euro l’anno ?
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sì… l’ho fatto… tutto molto semplice, anche perchè io avevo già fatto con loro la privacy policy, che ho aggiornato alla licenza Pro. l’unico problema è capire come far comparire il banner… ho chiesto a loro che mi diano una soluzione, visto che ho pagato!
Una parziale soluzione sarebbe quella di far aprire il blog non sulla home page, ma sulla pagina della legge, così che la gente sia costretta a leggere. Però resta il problema che se le persone entrano da un link come i feed, senza aver mai letto una volta quella pagina, sono in difetto.
Vediamo cosa mi dicono…
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Link aggiornato: http://www.alessiamartalo.it/cookie-e-privacy-intervista-avvocato-raffaele-romano
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Grazie, vi ho letti tutti…non mi va di spostarmi di là: credo di aver intuito che se ti fai il dominio non ci sono problemi perchè riesci a inserire il plugin come amministratore. Domanda. Io che sono “free” .com, passando al dominio resto .com da come ho capito ma riesco a fare il tutto come dicevi sull’articolo. Grazie e perdonate se sono domande magari”scontate” per molti.
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Se passi a dominio su wordpress.com non riesci a fare niente, come nella versione free. Se invece compri un host (ad esempio su aruba) e poi installi wordpress.org allora può installare il plugin che descrivo nel post.
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Ah… stavo giusto partecipando ad un forum che mi diceva esattamente il contrario: però a questo punto il dubbio è che questo personaggio parlasse automaticamente di .org…
Aggiornamento: in Iubenda mi hanno appena detto che non sanno come fare!!! o si riesce ad implementare il codice, oppure il banner non si può mettere. E questo è un problema…
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grazie sei stato molto gentile; al momento metterò l’informativa ufficiosa…poi vedo.
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Scusa io ho ancora capito quasi niente, ma significa che io potrei perdere il mio contenuto del Blog??? Dovrei salvare tutto, sul mio PC .. e cercare un’altra piattaforma??? Non so nulla di questi cookie 😦 me lo spiego uno in parole semplice grazie
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Se non cancelli te non perdi niente. Aspetta fino a fine maggio e poi caso mai trasferisci il blog, per fare il backup dei tuoi post senza perdere niente leggi qui:
http://toxnetlab.com/2013/12/06/eseguire-il-backup-del-nostro-blog/
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ancora grazie 😉
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Più leggo e più mi confondo. In pratica noi free che possiamo fare? E nel caso non potresti aiutarci e dire passo passo come fare materialmente?
Giusto per essere pronti …a cambiare nel caso…
Grazie.
A te e a chi con i suoi commenti ha contribuito alla conoscenza (…)
.marta
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@Rebecca e @Marta: sostanzialmente se usate Google Analytics, tasti di condivisione social o pubblicitá per guadagnare, tutto ciò mette cookie sul pc del lettore. Quindi: obbligatorio il banner + informativa e privacy.
se siete su WP. com (non su WP.org), nessuna soluzione. Io avevo fatto Iubenda, ma non si applica a WP.
La mia soluzione sará semplice, ma credo la meno invasiva: toglierò tutti i tasti sociale video di Youtube.
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(scusate, mi è partita la risposta prima di finire). Cambiare piattaforma l’ho giá fatto e alla fine un po’di indicizzazione si perde. Io personalmente lo sconsiglio, ma da non-esperto.
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Per guadagnare??
In che senso….scusa
Mica guadagno qualcosa siam qui per diletto…
Cioè toglierai tutte le condivisioni video su Youtube?
E anche su wp?
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nono certo, neanche io guadagno. Ci sono siti dove vedi mettere i Google Adsense, per esempio. bisognerá togliere tutto ciò che crea cookie, tra cui pulsanti social, video di youtube che metti sul tuo blog… al momento questa è la situazione per noi che usiamo wordpress.com e che quindi non possiamo modificare il codice, mettendo il banner, che è obbligatorio nei casi suddetti.
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Quindi niente pulsanti di condivisione niente video YouTube…niente di niente 😂😂😂
Nemmeno immagini…
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sulle immagini non so, onestamente…
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Non credo che sulle immagini ci siano problemi
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Considerando che la maggior parte del traffico arriva proprio dai Social… ci potrebbe essere un calo di traffico
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Se può essere utile a qualcuno: blogspot e altervista hanno attivato automaticamente i banner, anche se per altervista è previsto l’intervento del blogger, ma i passaggi sono semplici e si fanno con pochi click. WordPress ancora non da segni di vita.
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In merito alla nuova Cookie Law imposta per i blogger. Per tutti gli utenti WP nella versione free! Per alcuni temi questa soluzione funziona: https://www.facebook.com/sesolosapessidire/posts/829729290447664?fref=nf
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Ho letto il post ma quella soluzione non è valida per il Garante. Manca il pulsante OK che fa accettare i cookie al lettore e che fa sparire il banner.
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Il fatto è che vanno bloccati i cookie prima che l’utente legga i contenuti, giusto? E come si fa?
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Si…ci vorrebbe un plugin o che WordPress si muovesse a trovare una soluzione
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creandosi un banner con l’informativa e il pulsante “esci”, in realtà rientra nei parametri chiesti dal garante… anche se, a ben vedere, i parametri sono molto complessi e nessun blog è in grado di mettersi realmente in regola. Soprattutto quando si parla di cookie provenienti da terze parti. Questa soluzione per wordpress va integrata (bene) con una pagina della Policy dettagliata, in cui si prendono in considerazione tutti gli aspetti (la famosa versione estesa). Il garante, in realtà, per i blog che utilizzano solo “cookie tecnici” non prevede l’obbligo del banner a comparsa, ma solo una informativa, posta dove il blogger vuole, con rimando a una pagina più dettagliata.
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Si hai perfettamente ragione ma non avendo il controllo sulla piattaforma (perché wordpress non te lo permette) sei proprio sicuro che il tuo blog generi solo cookie tecnici?
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