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I Social Media sono uno strumento eccezionale per attuare la Customer Care, aziende e clienti dite addio ai “vecchi call center“. Alcune aziende italiane, come ad esempio H3G e Vodafone, si sono già lanciati utilizzando Twitter. https://twitter.com/Tre_It/status/506754502289276928 @TaboniRoberto Attendiamo tuoi aggiornamenti tramite messaggio privato trascorso il tempo previsto per l'attivazione automatica. Grazie. ^DM —Continua a leggere “DESK: gestire la Customer Care tramite i Social Media”